不動産AI実践アカデミー（以下「当サービス」）では、デジタルコンテンツという商品の性質上、以下の通り返金ポリシーを定めています。
1. 返品・返金について
当サービスで販売するオンライン講座・動画コンテンツは、購入後すぐに視聴可能となるデジタル商品のため、決済完了後の返品・返金・キャンセルには対応しておりません。
ご購入前に、講座内容・価格・動作環境等を十分にご確認ください。
2. 重複決済について
システムエラー等により重複決済が確認された場合は、内容確認後、重複分を返金いたします。
お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
3. 動作環境について
当サービスは、インターネット接続環境および動画再生可能な端末が必要です。
利用者側の通信環境・端末設定等による視聴不具合については、返金対象外となります。
4. サービス停止について
システムメンテナンス、通信障害、外部サービス障害等により、一時的にサービスを利用できない場合があります。
この場合、一時的な停止による返金対応は行っておりません。
5. お問い合わせ
返金に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
運営：株式会社TKハウスホーム
不動産AI実践アカデミー
メールアドレス：
t.koshino@kgroup-house.com
サイトURL：
https://kgroup.fun/ai/
制定日：2026年5月14日